Экспертиза сотовых телефонов
На разрешение эксперта поставлены вопросы:
- 1. Имеются ли в смартфоне Samsung GT-I8190 Galasy S3 mini 4 8 Gb Onyx Black 2xGhz/1024Mb/800x400/SuperAmoled/3G/GPS/Cam5/Android 4.1 IMEI 356937050272379 недостатки? Если да, то какие именно, являются ли они устранимыми, какова причина их возникновения - производственный брак или нарушение правил его эксплуатации, использования, хранения, транспортировки, действий третьих лиц, или непреодолимой силы?
- 2. Являются ли имеющиеся в вышеуказанном смартфоне недостатки существенными?
- 3. Каков размер расходов и затрат времени на устранение недостатков (если таковые имеются)?
- 4. Производился ли ремонт смартфона и какие недостатки устранены ремонтом?
Экспертиза проводилась с применением приборов и инструментов: набора отверток фирмы «Pro’sKit», цифрового мультиметр фирмы «Мастер» модели «M890G+», цифрового микроскопа «USB Digital Microscope» с увеличением до 500х. Фотосъемка осуществлялась с применением цифровых фотоаппаратов марки Nicon COOLPIX L820 и Panasonic DM-F3.
При внешнем осмотре сотового телефона установлено:
- - по общероссийскому классификатору продукции ОК 005-93 представленный предмет проведения экспертного исследования соответствует коду 65 7140 — радиостанции приемо-передающие носимые;
- - в соответствии с постановлением Правительства РФ №924 от 10.11.2011 г. в Перечень технически сложных товаров входит оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями. Таким образом, исследуемый сотовый телефон входит в указанный перечень в виду того, что это оборудование является устройством беспроводной связи для бытового использования и имеет сенсорный экран, а также обладает двумя и более функциями;
- - имеются следы эксплуатации, а именно: незначительное загрязнение корпуса, незначительные царапины на корпусе. Описанные следы на корпусе телефона не оказывают на его работоспособность и потребительские свойства никакого влияния, являются следствием естественной эксплуатации потребителем и не относятся к недостаткам телефона...
- ... при подключении к исследуемому сотовому телефону исправного штатного зарядного устройства, идущего в комплекте, на экране изображение индикатора заряда аккумуляторной батарей не появилось. Из этого следует, что батарея находится в глубоком разряде;
- - после этого в телефон была установлена исправная, полностью заряженная батарея от аналогичного телефона и исследуемый телефон был оставлен в ждущем режиме. Через 4 часа телефон показал разрежённость аккумуляторной батареи.
- Таким образом, в сотовом телефоне обнаружен недостаток в виде быстрого разряда аккумуляторной батареи...
- ...индикатор влаги, расположенный на внутренней стороне задней части корпуса, сохранил свое первоначальное состояние, что свидетельствует об отсутствии контакта с жидкой агрессивной средой;
- - в отсеке для установки батареи следов электрохимической коррозии не выявлено;
- - следов ремонта в мобильном телефоне на момент проведения экспертизы не обнаружено. Если ремонт осуществлялся, то был связан с заменой блочных узлов телефона, что установить не представляется возможным;
Ответы на вопросы:
- 1. В представленном на экспертизу смартфоне GALAXY S III mini марки SAMSUNG модель GT-I8190 (абонентская радиостанция), (международный идентификационный номер) IMEI: 356937050272379 серийный номер S/N: R21D561HV1Z обнаружен недостаток в виде быстрого разряда аккумуляторной батареи. Причиной выявленного недостатка является неисправная материнская плата и связан с недостаточным запасом прочности, заложенным производителем в электронные компоненты данного устройства – производственный дефект.
- Выявленный недостаток является устранимым. Для его устранения требуется замена материнской платы целиком.
- 2. В представленном на экспертизу смартфоне GALAXY S III mini марки SAMSUNG модель GT-I8190 (абонентская радиостанция), (международный идентификационный номер) IMEI: 356937050272379 серийный номер S/N: R21D561HV1Z выявленный недостаток является существенным, так как стоимость устранения недостатка приближена к стоимости самого товара.
- 3. Стоимость устранения недостатка в представленном на экспертизу смартфоне GALAXY S III mini марки SAMSUNG модель GT-I8190 (абонентская радиостанция), (международный идентификационный номер) IMEI: 356937050272379 серийный номер S/N: R21D561HV1Z приближена к стоимости самого товара.
- 4. В представленном на экспертизу смартфоне GALAXY S III mini марки SAMSUNG модель GT-I8190 (абонентская радиостанция), (международный идентификационный номер) IMEI: 356937050272379 серийный номер S/N: R21D561HV1Z следов ремонта на момент проведения экспертизы не обнаружено. Если ремонт осуществлялся, то был связан с заменой блочных узлов телефона, что установить не представляется возможным