Экспертиза сотовых телефонов

На разрешение эксперта поставлены вопросы:

  • 1. Имеются ли в смартфоне Samsung GT-I8190 Galasy S3 mini 4 8 Gb Onyx Black 2xGhz/1024Mb/800x400/SuperAmoled/3G/GPS/Cam5/Android 4.1 IMEI 356937050272379 недостатки? Если да, то какие именно, являются ли они устранимыми, какова причина их возникновения - производственный брак или нарушение правил его эксплуатации, использования, хранения, транспортировки, действий третьих лиц, или непреодолимой силы?
  • 2.   Являются ли имеющиеся в вышеуказанном смартфоне недостатки существенными?
  • 3. Каков размер расходов и затрат времени на устранение недостатков (если таковые имеются)?
  • 4.   Производился ли ремонт смартфона и какие недостатки устранены ремонтом?

Экспертиза смартфона Samsung GALAXY S3

Экспертиза проводилась с применением приборов и инструментов: набора отверток фирмы «Pro’sKit», цифрового мультиметр фирмы «Мастер» модели «M890G+», цифрового микроскопа «USB Digital Microscope» с увеличением до 500х. Фотосъемка осуществлялась с применением цифровых фотоаппаратов марки Nicon COOLPIX L820 и Panasonic DM-F3.

При внешнем осмотре сотового телефона установлено:

  • - по общероссийскому классификатору продукции ОК 005-93 представленный предмет проведения экспертного исследования соответствует коду 65 7140 — радиостанции приемо-передающие носимые;
  • - в соответствии с постановлением Правительства РФ №924 от 10.11.2011 г. в Перечень технически сложных товаров входит оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями. Таким образом, исследуемый сотовый телефон входит в указанный перечень в виду того, что это оборудование является устройством беспроводной связи для бытового использования и имеет сенсорный экран, а также обладает двумя и более функциями;
  • - имеются следы эксплуатации, а именно: незначительное загрязнение корпуса, незначительные царапины на корпусе. Описанные следы на корпусе телефона не оказывают на его работоспособность и потребительские свойства никакого влияния, являются следствием естественной эксплуатации потребителем и не относятся к недостаткам телефона...
  • ... при подключении к исследуемому сотовому телефону исправного штатного зарядного устройства, идущего в комплекте, на экране изображение индикатора заряда аккумуляторной батарей не появилось. Из этого следует, что батарея находится в глубоком разряде;
  • - после этого в телефон была установлена исправная, полностью заряженная батарея от аналогичного телефона и исследуемый телефон был оставлен в ждущем режиме. Через 4 часа телефон показал разрежённость аккумуляторной батареи.
  • Таким образом, в сотовом телефоне обнаружен недостаток в виде быстрого разряда аккумуляторной батареи...
  • ...индикатор влаги, расположенный на внутренней стороне задней части корпуса, сохранил свое первоначальное состояние, что свидетельствует об отсутствии контакта с жидкой агрессивной средой;
  • - в отсеке для установки батареи следов электрохимической коррозии не выявлено;
  • - следов ремонта в мобильном телефоне на момент проведения экспертизы не обнаружено. Если ремонт осуществлялся, то был связан с заменой блочных узлов телефона, что установить не представляется возможным;

Ответы на вопросы:

  • 1.   В представленном на экспертизу смартфоне GALAXY S III mini марки SAMSUNG модель GT-I8190 (абонентская радиостанция), (международный идентификационный номер) IMEI: 356937050272379 серийный номер S/N: R21D561HV1Z обнаружен недостаток в виде быстрого разряда аккумуляторной батареи. Причиной выявленного недостатка является неисправная материнская плата и связан с недостаточным запасом прочности, заложенным производителем в электронные компоненты данного устройства – производственный дефект.
  • Выявленный недостаток является устранимым. Для его устранения требуется замена материнской платы целиком.
  • 2.   В представленном на экспертизу смартфоне GALAXY S III mini марки SAMSUNG модель GT-I8190 (абонентская радиостанция), (международный идентификационный номер) IMEI: 356937050272379 серийный номер S/N: R21D561HV1Z выявленный недостаток является существенным, так как стоимость устранения недостатка приближена к стоимости самого товара.
  •  3.   Стоимость устранения недостатка в представленном на экспертизу смартфоне GALAXY S III mini марки SAMSUNG модель GT-I8190 (абонентская радиостанция), (международный идентификационный номер) IMEI: 356937050272379 серийный номер S/N: R21D561HV1Z приближена к стоимости самого товара.
  •  4.   В представленном на экспертизу смартфоне GALAXY S III mini марки SAMSUNG модель GT-I8190 (абонентская радиостанция), (международный идентификационный номер) IMEI: 356937050272379 серийный номер S/N: R21D561HV1Z следов ремонта на момент проведения экспертизы не обнаружено. Если ремонт осуществлялся, то был связан с заменой блочных узлов телефона, что установить не представляется возможным